Hyrje

Në Pigi, ne jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe të fëmijëve tuaj. Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni aplikacionin tonë celular dhe shërbimet. Ne besojmë në transparencë dhe duam që ju të kuptoni saktësisht se si trajtohen të dhënat tuaja.

Informacioni që Mbledhim

Ne mbledhim informacion që na jepni drejtpërdrejt, duke përfshirë:

• Informacioni i llogarisë së prindit (emri, adresa e emailit, numri i telefonit)

• Informacioni i profilit të fëmijës (emri, mosha, preferencat e avatar)

• Të dhënat e portofolin virtual dhe misionet

• Të dhënat e përdorimit dhe analitikës për të përmirësuar shërbimet tona

• Informacioni i pajisjes (sistemi operativ, versioni i aplikacionit, identifikuesit unikë të pajisjes)

• Të dhënat e regjistrit (adresat IP, kohët e qasjes, faqet e shikuara, ndërprerjet e aplikacionit)

Si e Përdorim Informacionin Tuaj

Ne e përdorim informacionin që mbledhim për të:

• Ofruar dhe mirëmbajtur shërbimet tona

• Krijuar dhe menaxhuar llogaritë e prindërve dhe fëmijëve

• Ndjekur misionet dhe shpërblimet virtuale

• Dërguar përditësime dhe njoftimet e rëndësishme

• Përmirësuar dhe personalizuar përvojën e përdoruesit

• Siguruar sigurinë dhe mbrojtjen e platformës sonë

• Analizuar modelet e përdorimit për të zhvilluar veçori të reja

• Ofruar mbështetje për klientët dhe përgjigjen ndaj pyetjeve

• Zbuluar, parandaluar dhe adresuar çështjet teknike ose aktivitetin mashtrues

Privatësia e Fëmijëve

Pigi është dizajnuar për të qenë i sigurt për fëmijët. Ne jemi në përputhje me COPPA dhe marrim seriozisht privatësinë e fëmijëve:

• Ne nuk mbledhim informacion personal nga fëmijët pa pëlqimin e verifikuar të prindërve

• Fëmijët nuk mund të bëjnë blerje ose të ndajnë të dhëna personale jashtë aplikacionit

• Ne nuk shfaqim reklama për fëmijët

• Të gjitha profilet e fëmijëve krijohen, menaxhohen dhe monitorohen ekskluzivisht nga prindërit

• Ne nuk lejojmë fëmijët të komunikojnë me përdorues të tjerë ose të ndajnë informacion publikisht

• Prindërit kanë kontroll të plotë për të rishikuar, modifikuar ose fshirë informacionin e fëmijës së tyre në çdo kohë

• Ne përdorim përmbajtje edukative të përshtatshme për moshën e dizajnuara për faza të ndryshme zhvillimore

Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa sigurie standarde të industrisë për të mbrojtur informacionin tuaj. Të gjitha të dhënat janë të enkriptuara në tranzit duke përdorur protokollet SSL/TLS dhe në pushim duke përdorur enkriptimin AES-256. Ne përditësojmë rregullisht praktikat tona të sigurisë dhe kryejmë auditime sigurie. Serverët tanë janë të vendosur në qendra të dhënash të sigurta, të certifikuara SOC 2 me qasje të kufizuar. Megjithatë, asnjë metodë e transmetimit nëpërmjet internetit nuk është 100% e sigurt dhe ne nuk mund të garantojmë siguri absolute. Ne rekomandojmë përdorimin e fjalëkalimeve të forta dhe mbajtjen e kredencialeve tuaja të hyrjes konfidenciale.

Cookies dhe Teknologjitë e Gjurmimit

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme gjurmimi për të përmirësuar përvojën e përdoruesit dhe për të analizuar përdorimin e aplikacionit. Këto mund të përfshijnë cookies sesioni për vërtetim, cookies analitikë për të kuptuar se si përdoruesit ndërveprojnë me aplikacionin tonë, dhe cookies preferencash për të kujtuar cilësimet tuaja. Ju mund të menaxhoni preferencat e cookies përmes cilësimeve të pajisjes suaj, megjithëse ç'aktivizimi i cookies të caktuara mund të kufizojë disa funksionalitete.

Shërbimet e Palëve të Treta

Ne mund të përdorim ofrues të besueshëm të shërbimeve të palëve të treta për të na ndihmuar të operojmë aplikacionin tonë, si ofruesit e hosting cloud, shërbimet analitike dhe mjetet e mbështetjes për klientët. Këta ofrues janë të detyruar kontraktualisht të mbrojnë të dhënat tuaja dhe t'i përdorin vetëm për qëllimet që ne specifikojmë. Ne nuk i lejojmë ata të përdorin informacionin tuaj personal për qëllimet e tyre. Ne kontrollojmë me kujdes të gjithë partnerët e palëve të treta për të siguruar që ata përmbushin standardet tona të privatësisë dhe sigurisë.

Mbajtja e të Dhënave

Ne mbajmë informacionin tuaj personal vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të ofruar shërbimet tona dhe për të përmbushur qëllimet e përcaktuara në këtë politikë. Të dhënat e llogarisë mbahen derisa llogaria juaj është aktive. Nëse fshini llogarinë tuaj, ne do të fshijmë ose anonimizojmë informacionin tuaj personal brenda 30 ditëve, përveç rasteve kur jemi të detyruar ta mbajmë për qëllime ligjore, rregullatore ose sigurie. Të dhënat e agregatuara dhe anonime mund të mbahen pafundësisht për analitikë dhe përmirësim të shërbimit.

Ndarja dhe Zbulimi i të Dhënave

Ne nuk shesim, shkëmbejmë ose japim me qira informacionin tuaj personal palëve të treta. Ne mund të ndajmë informacion vetëm në rrethanat e kufizuara të mëposhtme: me pëlqimin tuaj eksplicit; për të përmbushur detyrimet ligjore, urdhrat gjyqësorë ose kërkesat qeveritare; për të mbrojtur të drejtat, pronën ose sigurinë tonë, ose atë të përdoruesve tanë; në lidhje me një bashkim, blerje ose shitje të aktiveve (me njoftim për përdoruesit e prekur); ose me ofrues shërbimesh që ndihmojnë në operacionet tona nën marrëveshje strikte konfidencialiteti.

Transfertat Ndërkombëtare të të Dhënave

Të dhënat tuaja mund të përpunohen dhe ruhen në vende të tjera përveç vendlindjes suaj. Ne sigurojmë që çdo transfertë ndërkombëtare të përputhet me ligjet e zbatueshme të mbrojtjes së të dhënave dhe që mbrojtjet e përshtatshme janë në vend, të tilla si klauzolat kontraktuale standarde ose vendimet e përshtatshmërisë. Ne ndërmerrim hapa për të siguruar që të dhënat tuaja të marrin të njëjtin nivel mbrojtjeje pavarësisht se ku përpunohen.

Të Drejtat dhe Zgjedhjet Tuaja

Ju keni të drejtë të:

• Qasni informacionin tuaj personal dhe të merrni një kopje të të dhënave tuaja

• Korrigjoni të dhënat e pasakta ose të paplota

• Kërkoni fshirjen e llogarisë tuaj dhe të gjitha të dhënave të lidhura

• Kundërshtoni ose kufizoni përpunimin e caktuar të informacionit tuaj

• Refuzoni komunikimin e marketingut (duke vazhduar të merrni përditësime thelbësore të shërbimit)

• Eksportoni të dhënat tuaja në një format të transportueshëm

• Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë (ku përpunimi bazohet në pëlqim)

• Paraqitni një ankesë pranë një autoriteti të mbrojtjes së të dhënave

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në [email protected]. Ne do të përgjigjemi kërkesës suaj brenda 30 ditëve.

Ndryshimet në këtë Politikë

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona, teknologjinë, kërkesat ligjore ose faktorë të tjerë. Ne do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim material përmes emailit ose një njoftimi brenda aplikacionit. Përdorimi i vazhdueshëm i Pigi pas ndryshimeve të tilla përbën pranimin e politikës së përditësuar. Ne ju inkurajojmë të rishikoni këtë politikë periodikisht.

Na Kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje, shqetësim ose kërkesë në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose praktikat tona të privatësisë, ju lutemi na kontaktoni në [email protected]. Ne jemi të përkushtuar për të adresuar shqetësimet tuaja dhe për të zgjidhur çdo çështje shpejt.

Politika e Privatësisë